Reacties op: Zeven rechten bij koop op afstand

Door: Dennis Wijnberg (JR Online)

Dennis Wijnberg (JR Online) — Mon, 14 Jul 2008 06:25:45 +0000

7 mag door de consument worden geweigerd toch? M.a.w. ze kunnen toch te allen tijde hun geld terug krijgen?

Door: Arnoud Engelfriet

Arnoud Engelfriet — Mon, 14 Jul 2008 07:04:19 +0000

@Dennis: inderdaad. Als de gekochte zaak niet beschikbaar is, mag de winkelier in de AV zetten dat hij een vervangend product mag sturen (dat moet er wel expliciet staan). Artikel 7:46f lid 3 zegt dat de consument het op kosten van de verkoper terug mag sturen als hij het vervangende product niet wil. De verkoper heeft een informatieplicht, hij moet melden dat het een vervangend product is en dat dat gratis terug mag als de klant het niet bevalt.

Dit is dus sterker dan het gewone recht op ontbinding: daarbij mag de verkoper eisen dat de klant de rechtstreekse kosten van terugzending (de postzegels zeg maar) moet betalen. 7:46d lid 2.

Door: Dennis Wijnberg (JR Online)

Dennis Wijnberg (JR Online) — Mon, 14 Jul 2008 10:33:07 +0000

Duidelijk. Aangezien je een hoge pagerank hebt zal deze thread waarschijnlijk wel weer hoog in Google komen. Misverstanden zijn snel in de wereld geholpen en dat is juist wat we met recht willen voorkomen (niet te verwarren met voor komen)

Door: Alex

Alex — Mon, 14 Jul 2008 11:19:23 +0000

Punt 5 mag van afgeweken worden in de overeenkomst.

Door: Dennis Wijnberg (JR Online)

Dennis Wijnberg (JR Online) — Mon, 14 Jul 2008 12:01:24 +0000

@Alex; Los van het feit of het mag of niet. Waarom zou je dat op willen nemen? Want na levering heeft de consument alsnog het recht om retour te zenden. Als de consument dus besluit na 28 dagen (terwijl het product niet is geleverd) dat ze het toch niet wilt hebben, waarom zou je het dan toch versturen terwijl je al weet dat het terug komt…

Door: Alex

Alex — Mon, 14 Jul 2008 15:22:43 +0000

Dat is nuttig voor de gevallen zoals omschreven in art. 46d lid 4, zoals een zaak die tot stand is gekomen door specificaties van de koper. Een voorbeeld hier van is een computer waarbij je zelf de inhoud bepaald. Dan geld de rest van de wet koop op afstand wel.

Artikel 46j maakt van deze wet dwingend recht, met uitzondering van die 30 dagen termijn.

Door: Dennis Wijnberg

Dennis Wijnberg — Tue, 15 Jul 2008 05:27:47 +0000

@Ales; Goed punt!

Door: eugy

eugy — Tue, 22 Jul 2008 23:05:46 +0000

Wellicht ten overvloede maar niet geheel onbelangrijk. De wet koop op afstand geldt enkel voor natuurlijke personen en niet voor rechtspersonen. Iemand die bijvoorbeeld een koop doet op naam van zijn/haar eenmanszaak heeft dus niets aan de wet koop op afstand. Helaas heb ik daar bij het afsluiten van een telefoonabbonement via het internet niet aan gedacht. Groetjes

p.s wat een geweldige blog!

Door: Karin Simon

Karin Simon — Tue, 09 Sep 2008 20:17:55 +0000

Welk recht heeft de webwinkel als een klant in week 30 iets heeft gekocht, de webwinkel het in week 31 op de site afprijst, de klant vervolgens dezelfde korting eist en dreigt anders gebruik te maken van dit recht om het vervolgens op dezelfde bestelling te doen maar dan afgeprijsd.

Door: Arnoud Engelfriet

Arnoud Engelfriet — Wed, 10 Sep 2008 07:05:15 +0000

Dat is een hele moeilijke, Karin. Op zich kan de klant iets bestellen (ook als het afgeprijsd is) en dan de koop terugdraaien. Hij hoeft geen reden op te geven. Maar hier is de reden duidelijk en niet bepaald netjes. Dit lijkt mij een geval van misbruik van bevoegdheid (art. 3:13 BW). Je mag je recht niet misbruiken om een ander doel te halen dan waar het recht voor bedoeld is.

Door: K. van Veghel

K. van Veghel — Wed, 22 Oct 2008 12:19:06 +0000

Ik heb een probleem graag jullie mening advies
Ik spreek af met een autohandelaar dat hij mijn auto kan kopen.
Hij accepteerd de koop en we spreken af dat hij hem kan halen.
Ik spreek af dat ik hem nog het adres door geef omdat de auto bij mijn garage staat.
De koop moet ik afzeggen omdat de garage waar de auto staat ook de auto heeft verkocht.
Nu eist de autohandelaar van mij €150,- schade vergoeding omdat de koop niet door gaat en als ik niet betaal schakeld hij een advocaat in.. Kan hij dit vragen? Dit alles is binnen 24 uur gebeurt.
met vriendelijke groet K. van Veghel

Door: Arnoud Engelfriet

Arnoud Engelfriet — Wed, 22 Oct 2008 14:51:25 +0000

U heeft de autohandelaar uw auto verkocht. Dan moet u hem de auto leveren, en als u dat niet doet, heeft hij recht op schadevergoeding. Het merkwaardige hier is dat de garage waar de auto staat, deze doorverkocht heeft. Hoe kan dat gebeuren, het was toch ùw auto?

Door: ruby

ruby — Fri, 28 Nov 2008 12:22:51 +0000

waar kan ik de wet koop op afstand vinden?

Door: Arnoud Engelfriet

Arnoud Engelfriet — Fri, 28 Nov 2008 12:27:10 +0000

De Wet Koop op Afstand staat in het wetboek als artikel 7:46a en verder. De retourregeling (meestal het belangrijkste) staat in 7:46d.