Ikzelf doe aan webhosting. Is een clausule in mijn algemene voorwaarden dat bij downtime een maximale onkostenvergoeding betaald kan worden ter hoogte van het bedrag dat de klant voor die maand betaald heeft dan ook geldig?

Voor webhosting is dit anders, want dat is geen zaak, maar een dienst, en dus zal zo’n overeenkomst geen koopovereenkomst zijn. Dat wil nog niet zeggen dat het toegestaan is, maar ook niet dat het verboden. Het een en ander zal afhangen van de situatie. Wat is de rede dat je juist dit beding hanteert en niet een ander exoneratieclausule?