Reacties op: Doet u aan oneerlijke handelspraktijken? http://blog.iusmentis.com/2008/10/20/doet-u-aan-oneerlijke-handelspraktijken/ Arnoud Engelfriets blog over juridische zaken op internet, auteursrecht, octrooien en meer Tue, 22 May 2012 08:12:51 +0000 http://wordpress.org/?v=2.1.2 Door: Dennis Wijnberg (JR Online) http://blog.iusmentis.com/2008/10/20/doet-u-aan-oneerlijke-handelspraktijken/#comment-9664 Dennis Wijnberg (JR Online) Mon, 20 Oct 2008 07:00:32 +0000 http://blog.iusmentis.com/2008/10/20/doet-u-aan-oneerlijke-handelspraktijken/#comment-9664 Allereerst mooi dat deze regels er zijn, hiermee kan er behoorlijk wat rotzooi worden opgeruimd. Met name bij punt één zie ik wel problemen in de handhaving. Wat is een redelijke voorraad? Wanneer je een 40" LCD televisie voor € 400,00 aanbiedt kan ik me voorstellen dat een voorraad van 4 stuks niet voldoende is. Maar wat nu als er 100 zijn? Of 200?... M.a.w. waar ligt de grens? Allereerst mooi dat deze regels er zijn, hiermee kan er behoorlijk wat rotzooi worden opgeruimd.

Met name bij punt één zie ik wel problemen in de handhaving. Wat is een redelijke voorraad? Wanneer je een 40″ LCD televisie voor € 400,00 aanbiedt kan ik me voorstellen dat een voorraad van 4 stuks niet voldoende is. Maar wat nu als er 100 zijn? Of 200?… M.a.w. waar ligt de grens?

]]> Door: Bram http://blog.iusmentis.com/2008/10/20/doet-u-aan-oneerlijke-handelspraktijken/#comment-9666 Bram Mon, 20 Oct 2008 08:46:54 +0000 http://blog.iusmentis.com/2008/10/20/doet-u-aan-oneerlijke-handelspraktijken/#comment-9666 Ik vind dat gedeelte ook vaag. Er kunnen immers rare dingen gebeuren in je webwinkel. Stel je hebt een kleine webwinkel in gadgets. Je doet wat ordertjes per dag en verdient daar een klein centje mee. Op een dag doe je een goede inkoopdeal en koopt 20 leuke gadgets voor weinig. Je stunt daar mee omdat je ze zo snel mogelijk wil wegzetten. Je weet niet dat er relatief veel mensen op dat produkt zoeken en dat je site behoorlijk goed wordt geindexeerd door Google. Kortom: Je bent binnen een uur leeg. Is dat dan oneerlijk jegens de klanten die achter het net vissen? Ik vind dat gedeelte ook vaag. Er kunnen immers rare dingen gebeuren in je webwinkel. Stel je hebt een kleine webwinkel in gadgets. Je doet wat ordertjes per dag en verdient daar een klein centje mee. Op een dag doe je een goede inkoopdeal en koopt 20 leuke gadgets voor weinig. Je stunt daar mee omdat je ze zo snel mogelijk wil wegzetten. Je weet niet dat er relatief veel mensen op dat produkt zoeken en dat je site behoorlijk goed wordt geindexeerd door Google. Kortom: Je bent binnen een uur leeg. Is dat dan oneerlijk jegens de klanten die achter het net vissen?

]]> Door: Bastiaan http://blog.iusmentis.com/2008/10/20/doet-u-aan-oneerlijke-handelspraktijken/#comment-9667 Bastiaan Mon, 20 Oct 2008 09:44:07 +0000 http://blog.iusmentis.com/2008/10/20/doet-u-aan-oneerlijke-handelspraktijken/#comment-9667 Bram, ik denk in jouw voorbeeld dat de rechter daar soepel mee om zou gaan. Een situatie waarin een grote winkelketen met eenzelfde voorraad van 20 stuks en dan een grote campagne voert zou wel onrechtmatig zijn. Maar de vraag is wel terecht: waar trek je de lijn? Bram, ik denk in jouw voorbeeld dat de rechter daar soepel mee om zou gaan. Een situatie waarin een grote winkelketen met eenzelfde voorraad van 20 stuks en dan een grote campagne voert zou wel onrechtmatig zijn. Maar de vraag is wel terecht: waar trek je de lijn?

]]> Door: Alex http://blog.iusmentis.com/2008/10/20/doet-u-aan-oneerlijke-handelspraktijken/#comment-9668 Alex Mon, 20 Oct 2008 19:33:30 +0000 http://blog.iusmentis.com/2008/10/20/doet-u-aan-oneerlijke-handelspraktijken/#comment-9668 Mij is niet duidelijk op welke grond individuelen een verbod kunnen eisen. Vergelijk dit eens met bedingen in de algemene voorwaarden die onredelijk bezwarend zijn omdat ze tegen dwingend recht in gaat. Deze bedingen kunnen alleen ook via een collectieve actie worden verboden. Het voorbeeld van Bram is iets dat volgens mij een normaal risico is dat een ondernemer aanvaard op het moment dat hij een dergelijk aanbod doet. Maar... De consument heeft echter geen schade, dus die heeft geen rede om naar de rechter te gaan. De consumentenautoriteit kan een boete opleggen, maar zij wil het belastingsgeld goed besteden dus gaan alleen achter de grote vissen aan. En iets soortgelijks zal gelden voor een collectieve actie. De grens zou je kunnen trekken daar waar het aantal klanten dat zonder product weg gaan even groot is als het aantal klanten dat met het product weg gaan. Is de laatste groep kleiner dan de eerste dan is het een onredelijke handelspraktijk. Mij is niet duidelijk op welke grond individuelen een verbod kunnen eisen. Vergelijk dit eens met bedingen in de algemene voorwaarden die onredelijk bezwarend zijn omdat ze tegen dwingend recht in gaat. Deze bedingen kunnen alleen ook via een collectieve actie worden verboden.

Het voorbeeld van Bram is iets dat volgens mij een normaal risico is dat een ondernemer aanvaard op het moment dat hij een dergelijk aanbod doet. Maar… De consument heeft echter geen schade, dus die heeft geen rede om naar de rechter te gaan. De consumentenautoriteit kan een boete opleggen, maar zij wil het belastingsgeld goed besteden dus gaan alleen achter de grote vissen aan. En iets soortgelijks zal gelden voor een collectieve actie.

De grens zou je kunnen trekken daar waar het aantal klanten dat zonder product weg gaan even groot is als het aantal klanten dat met het product weg gaan. Is de laatste groep kleiner dan de eerste dan is het een onredelijke handelspraktijk.

]]> Door: Arnoud Engelfriet http://blog.iusmentis.com/2008/10/20/doet-u-aan-oneerlijke-handelspraktijken/#comment-9669 Arnoud Engelfriet Mon, 20 Oct 2008 19:43:42 +0000 http://blog.iusmentis.com/2008/10/20/doet-u-aan-oneerlijke-handelspraktijken/#comment-9669 @Alex: als een gebruiker jegens mij AV hanteert die in strijd zijn met dwingend recht, dan kan ik die echt gewoon vernietigen hoor. Daar is echt geen collectieve actie voor nodig! @Alex: als een gebruiker jegens mij AV hanteert die in strijd zijn met dwingend recht, dan kan ik die echt gewoon vernietigen hoor. Daar is echt geen collectieve actie voor nodig!

]]> Door: bona fides http://blog.iusmentis.com/2008/10/20/doet-u-aan-oneerlijke-handelspraktijken/#comment-9674 bona fides Mon, 20 Oct 2008 21:39:43 +0000 http://blog.iusmentis.com/2008/10/20/doet-u-aan-oneerlijke-handelspraktijken/#comment-9674 Wat betreft die lokkertjes, hoe verhoudt het nieuwe art. 6:193g sub e BW zich tot het al langer bestaande art. 6:194a lid 3 BW? <blockquote>Elke vergelijking die verwijst naar een speciale aanbieding, moet duidelijk en ondubbelzinnig het einde en, zo de speciale aanbieding nog niet loopt, het begin aangeven van de periode gedurende welke de speciale prijs of andere specifieke voorwaarden gelden dan wel vermelden dat de speciale aanbieding loopt zo lang de voorraad strekt of de diensten kunnen worden verleend.</blockquote> Uit deze laatste bepaling lijkt te volgen dat de aanbieder die adverteert met "normaal € 400,- nu voor € 100,-" ermee weg komt door het toevoegen van een regel "op=op". Art. 6:193g sub q BW is ook interessant. Misleidend is: <blockquote>bedrieglijk beweren dat een product ziekten, gebreken of misvormingen kan genezen;</blockquote> Jomanda heeft <a href="http://www.nu.nl/news/1797973/15/Jomanda_en_alternatieve_artsen_voor_rechter.html" rel="nofollow">nog een</a> probleem ;) Wat betreft die lokkertjes, hoe verhoudt het nieuwe art. 6:193g sub e BW zich tot het al langer bestaande art. 6:194a lid 3 BW?

Elke vergelijking die verwijst naar een speciale aanbieding, moet duidelijk en ondubbelzinnig het einde en, zo de speciale aanbieding nog niet loopt, het begin aangeven van de periode gedurende welke de speciale prijs of andere specifieke voorwaarden gelden dan wel vermelden dat de speciale aanbieding loopt zo lang de voorraad strekt of de diensten kunnen worden verleend.

Uit deze laatste bepaling lijkt te volgen dat de aanbieder die adverteert met “normaal € 400,- nu voor € 100,-” ermee weg komt door het toevoegen van een regel “op=op”.

Art. 6:193g sub q BW is ook interessant. Misleidend is:

bedrieglijk beweren dat een product ziekten, gebreken of misvormingen kan genezen;

Jomanda heeft nog een probleem ;)

]]> Door: Alex http://blog.iusmentis.com/2008/10/20/doet-u-aan-oneerlijke-handelspraktijken/#comment-9693 Alex Tue, 21 Oct 2008 21:01:05 +0000 http://blog.iusmentis.com/2008/10/20/doet-u-aan-oneerlijke-handelspraktijken/#comment-9693 @Arnoud: Ik vatte het woord verbod op als vragen aan de rechter om het bedrijf te verbieden om een bepaald beding in haar algemene voorwaarden te hanteren. @Arnoud: Ik vatte het woord verbod op als vragen aan de rechter om het bedrijf te verbieden om een bepaald beding in haar algemene voorwaarden te hanteren.

]]> Door: Dennis Wijnberg (JR Online) http://blog.iusmentis.com/2008/10/20/doet-u-aan-oneerlijke-handelspraktijken/#comment-9706 Dennis Wijnberg (JR Online) Wed, 22 Oct 2008 12:17:33 +0000 http://blog.iusmentis.com/2008/10/20/doet-u-aan-oneerlijke-handelspraktijken/#comment-9706 bona fides; je bedoelt naast haar geestelijke beperkingen? bona fides; je bedoelt naast haar geestelijke beperkingen?

]]> Door: bona fides http://blog.iusmentis.com/2008/10/20/doet-u-aan-oneerlijke-handelspraktijken/#comment-9717 bona fides Thu, 23 Oct 2008 00:25:23 +0000 http://blog.iusmentis.com/2008/10/20/doet-u-aan-oneerlijke-handelspraktijken/#comment-9717 @Dennis: ik bedoelde vooral de strafzaak die 20 oktober van start is gegaan (en daarnaast dus art. 6:193g sub q BW). @Dennis: ik bedoelde vooral de strafzaak die 20 oktober van start is gegaan (en daarnaast dus art. 6:193g sub q BW).

]]>