Reacties op: Hoe moet je vooral niet om opt-in vragen voor je mailings

Door: Rashid

Rashid — Tue, 01 Nov 2011 10:36:39 +0000

Dit is inderdaad een zeer omvangrijk en leerzaam boetebesluit. Wat mij betreft wordt het verplichte kost voor elke marketeer en zelfs tentamenstof. Zeker met de kanttekeningen van Arnoud erbij zal het nu het duidelijk moeten zijn wat wel en vooral wat niet mag.

… echt helemaal voor eens en altijd duidelijk?
Nee, want één onderwerp zal in de praktijk aanleiding blijven geven voor ruis:“Adresbestanden inkopen is dus een risico, dat je overigens kunt afdekken met een vrijwaringsclausule”.

Door: Fred Mobach

Fred Mobach — Tue, 01 Nov 2011 10:58:33 +0000

Toch is ook met jouw kanttekeningen het opt-in verhaal nog niet compleet afgedekt. Het gebeurt nog te vaak dat een persoon A de gegevens van een persoon B op een webformulier van een marketeer kan invullen zonder dat die marketeer vervolgens datum, tijd en bron (IP adres) van de voor het invullen gebruikte computer vastlegt en deze vervolgens meezendt in een aankondigingsbericht met een unieke link ter bevestiging, met vermelding dat het niet gebruiken van die bevestiging geen extra email meer betekent. Dat vinden marketeers schijnbaar teveel werk (of een hindernis voor het scoren van contactgegevens).

Door: Peter van G

Peter van G — Tue, 01 Nov 2011 12:25:10 +0000

Ook maakt de OPTA hier bezwaar tegen het feit dat de toestemming verwees naar de bedrijven zelf én de partners, terwijl in de praktijk alleen die partners de mails verstuurden. Dit stukje snap ik niet zo goed. Kennelijk is de bedoeling dat als je zegt “reclamemails van mij en mijn bij naam genoemde partners” je zelf ook reclame móet sturen.

Dat is wel een interessante toevoeging want als het een bedrijf betreft dat zijn revenue alleen haalt uit het verzamelen van mailadressen t.b.v. de “partners” (volgens mij is klanten een beter benaming), dan wordt het wel leuk om te zien waar ze u reclame mee gaan maken. Kun je eindelijk zien met wat voor club je in zee bent gegaan.

Door: Anoniem

Anoniem — Tue, 01 Nov 2011 17:53:19 +0000

Soms is het wel eens lastig:
Ik heb een huishoudelijk apparaat dat niet naar behoren functioneert en de service van de fabrikant is benedenmaats. In de tijd tussen aanschaf en ontstaan van het probleem ben ik echter onderdeel geworden van het audit team voor deze fabrikant. Ik kan dus vrijwel niets doen en zal mijn verlies om professionele reden moeten nemen en kan (onder eigen naam) niet eens de details van het verhaal openbaar maken. Ik kies er overigens zelf voor omdat ook in een anonieme post niet te doen.

Door: Arnoud Engelfriet

Arnoud Engelfriet — Mon, 07 Nov 2011 13:58:09 +0000

Update toegevoegd over het webinar over listbuilding en opt-in dat ik 18 november ga houden.

Door: Opgelet: Voorkom gigantische boetes bij het versturen van je nieuwsbrief!

Opgelet: Voorkom gigantische boetes bij het versturen van je nieuwsbrief! — Tue, 08 Nov 2011 10:05:56 +0000

[…] naar e-mailadressen die op een verkeerde manier waren verkregen. Voor de precieze details, lees het bericht van internetrecht expert Arnoud Engelfriet. Verstuur je regelmatig nieuwsbrieven? Pas dan op!Hoewel […]

Door: Anoniem

Anoniem — Tue, 08 Nov 2011 13:03:24 +0000

Zie ook het relevante bericht op http://ictrecht.nl/reclame/wanneer-is-sprake-van-toestemming-onder-de-antispamwet/