Een lezer vroeg me:
Onze (relatief kleine) hengelsportvereniging heeft moeite de leden goed te bereiken. We gebruiken nieuwsbrieven, ALV’s, en social media maar toch krijgen we vaak te horen dat mensen iets niet wisten of net dat kanaal niet lezen. De secretaris is daarom een WhatsApp-groep begonnen en dat lijkt eigenlijk heel goed te lopen. Het is op basis van vrijwilligheid, en alle berichten zetten we ook op onze andere kanalen. Mag dat zo?Hier lijkt me eigenlijk niets mis mee. De community is op basis van vrijwilligheid binnen een breed gedragen tool. Je deelt alle informatie ook buiten deze tool zodat het niet verplicht is.
Een twijfelpunt kan natuurlijk zijn dat WhatsApp een Big Tech platform uit de VS is. Ik snap goed dat mensen daar zorgen over hebben; datagraaiers, AI-training, meelezen, noem maar op. Maar voor mij is die vrijwilligheid dan doorslaggevend: je hóeft niet het WhatsApp kanaal te gebruiken, alle informatie staat ook op de site en de socials van de vereniging.
Iets lastiger wordt het als het WhatsApp kanaal meer wordt dan een extra aankondigingskanaal. Mensen kunnen reageren, er kunnen discussies ontstaan en daaruit kunnen besluiten en dergelijke ontstaan die mensen buiten de groep niet meekrijgen.
Dat kan een tweedeling in de vereniging geven, hoewel dat ook op de social media al kan ontstaan. Dit is niet perse een probleem van WhatsApp maar van de inzet. Een tip kan dus zijn de WhatsApp groep echt alleen voor notificaties te gebruiken, en dus alleen het bestuur de mogelijkheid te geven berichten te plaatsen.
Arnoud
Een vereniging waar ik diensten aan lever heeft een whatsapp kanaal wat ook alleen maar door de bestuurders gebruikt kan worden voor berichten en waar verder geen discussie in kan worden gehouden. Dat houdt het als informatiekanaal ook zuiver.
Blijft natuurlijk wel de vraag wat er gebeurt mocht het bestuur ooit in een conflictsituatie komt en het kanaal niet wil overdragen maar voor de rest is het zo best netjes geregeld.
“Iets lastiger wordt het als het WhatsApp kanaal meer wordt dan een extra aankondigingskanaal. Mensen kunnen reageren, er kunnen discussies ontstaan en daaruit kunnen besluiten en dergelijke ontstaan die mensen buiten de groep niet meekrijgen.
Dat kan een tweedeling in de vereniging geven”
Maar zijn er in een vereniging niet altijd semi-on-officiële kanalen waarin beïnvloeding van de besluitvorming plaats vindt?
Leden die bestuursleden ook privé zien zullen gemakkelijker dingen kunnen inbrengen. En leden die actief bijdragen zullen ook meer mogelijkheden hebben om zich te laten horen dan leden die alleen consumeren.
En dan heb ik het nog niet over de ALV waar vaak veel leden wegblijven.
Het lijkt me dan aan het bestuur om te zorgen dat alle leden voldoende kans krijgen en dat de uiteindelijke besluitvorming correct verloopt.
Het probleem ontstaat wanneer in het WhatsApp kanaal de discussie plaats vindt die op een ledenvergadering gehouden hoort te worden, waardoor de beslissingen (de facto) al op WhatsApp genomen worden. Dit geeft de mensen die de tijd hebben om 24/7 op “social media” aanwezig te zijn een voordeel boven degenen die andere verplichtingen (zoals werk of school) hebben.