Hoe leg je uit dat je algoritme een sollicitant afwijst?

| AE 11301 | Privacy | 7 reacties

Via Twitter las ik:

In de US is er voor ‘hiring algoritmes’ een verplichte ‘explain’ regel. Het mag geen black box zijn en de keuzes moeten onderbouwd kunnen worden met de werkzaamheden. Lijkt me goede stap.

Waarop diverse reacties kwamen met de strekking dat de AVG deze regel al heeft. Een hiring algoritme bepaalt of iemand aangenomen wordt (of op zijn minst op sollicitatiegesprek), en zo’n besluit mag een algoritme niet zomaar nemen van de AVG.

Iets preciezer, in artikel 15 AVG staat dat je recht hebt op uitleg wanneer een geautomatiseerd besluit wordt genomen, althans op “nuttige informatie over de onderliggende logica” van het besluit. Het gehele algoritme hoeft niet te worden gepubliceerd, wat ook wat ver zou gaan gezien daar dan weer bedrijfsgeheimen in de knoop komen. Maar enkel “de computer zei nee” voldoet niet aan dit artikel.

Belangrijker is echter dat artikel 22 zegt dat zulke besluiten niet (zomaar) mogen. Als het noodzakelijk is bij je hiring-process dan is daar een uitzondering op mogelijk, maar dan moet je wel aan de bak want

3. In [deze gevallen] treft de verwerkingsverantwoordelijke passende maatregelen ter bescherming van de rechten en vrijheden en gerechtvaardigde belangen van de betrokkene, waaronder ten minste het recht op menselijke tussenkomst van de verwerkingsverantwoordelijke, het recht om zijn standpunt kenbaar te maken en het recht om het besluit aan te vechten.

Er moet dus ruimte zijn voor mensen om erachter te komen wat er is gebeurd en om een menselijke aanvulling te horen te krijgen. Ook moet je tegen het besluit in beroep kunnen op een of andere manier. En dat is wel een interessante, want bij sollicitaties is dat natuurlijk niet bepaald de praktijk. Kom je niet door de eerste ronde, dan krijg je een standaardbrief over niet in het team passen of andere, geschiktere kandidaten die beter aansluiten bij het profiel, en dat is het dan.

Ik twijfel of dit betekent dat de AVG een gemotiveerde afwijzing eist. Ik denk het wel, maar alleen wanneer je als HR-manager het besluit in overwegende mate af laat hangen van je algoritme. Is het een van de tien factoren waarop je handmatig beslist, dan kun je blijven werken zoals je deed.

Arnoud