De Nederlandse politie heeft een nepwebshop opgezet om burgers bewust te maken van de gevaren van ticketfraude. Dat las ik bij Tweakers. De site doet zich voor als ticketplatform waar mensen “snel en eenvoudig toegang [kunnen] krijgen tot uitverkochte evenementen”. Maar wie een ticket wil kopen, krijgt meteen “Ai… je trapte er (bijna) in” te horen. Diverse mensen vroegen me of dat wel mag.
De site was een behoorlijk succes, zo te lezen:
Meer dan 300.000 keer zagen mensen tussen 30 oktober 2025 en 11 januari 2026 een advertentie van TicketBewust.nl langskomen op Marktplaats. Ruim 30.000 mensen klikten erop en bekeken de advertentie. 7402 keer werd er doorgeklikt naar de nepwebshop. 3432 keer probeerden mensen, ondanks de ingebouwde aanwijzingen dat het om een nepwebshop gaat, ook echt een kaartje te bestellen.Het is niet de eerste keer dat men zoiets doet. Vrijwel exact een jaar geleden werd onthuld dat de electronicadozenschuiver Pakjedealsnu een politiesite was. En in alweer 2013 hadden we de Taskforce Opsporing Vuurwerkbommenmakers die pretendeerde illegaal vuurwerk te verkopen.
De site zit vol met aanwijzingen, zoals dat je alleen “uitverkochte” tickets kunt kopen en het vestigingsadres dat bij een politiebureau uitkomt. En de stagiair mocht helemaal los bij Trustpilot om 1-sterrecensies namens “Ben de Klos” en anderen te componeren.
Weinig mis mee, zou ik zeggen. Het past keurig binnen de algemene voorlichtende en helpende taak van de politie. Omdat er niet werkelijk transacties worden afgesloten, hoeven we ook geen discussie over misleiding of oplichting te voeren. Tevens wordt zo keurig de AVG omzeild: je kunt niet eens persoonsgegevens invullen om te bestellen.
Arnoud
Inderdaad, de politie heeft ook een voorkomende taak, en dit past er goed in. Bezoekers zouden alleen benadeelden (of geïnteresseerde journalisten etc.) zijn dus helemaal geen uitlokking. Ik zie twee kleine puntjes: is het effectief gebruik van middelen (moeilijk direct te beoordelen); en waarschijnlijk overschrijd men de gebruikersovereenkomst van trustpilot aangezien het om misleidende/valse recensies gaat (die dan behulpzaam weer naar de politie verwijst).
Het is heel moeilijk te kwantificeren, maar ik denk dat het heel effectief gebruik van middelen is. Er is aandacht voor geweest op de televisie-journaals van verschillende omroepen en ik heb berichten in verschillende media langs zien komen. Kortom, ik denk dat de aandacht en publiciteit die het heeft opgeleverd ruimschoots genoeg opbrengst is.
Ja, de gebruiksovereenkomst wordt inderdaad geschonden. Wat weer een civiele kwestie is. Ik zie daar niet gauw een rechtszaak van komen.
Trustpilot zelf heeft een boxje rechtsboven voor deze site:
We weten natuurlijk niet of er maatwerkafspraken met Trustpilot zijn gemaakt. Ik kan me goed voorstellen dat Trustpilot beleid heeft voor samenwerking met politie en handhavingsdiensten.