Skip to content

Ius Mentis

Internetrecht door Arnoud Engelfriet

  • Over Arnoud
  • Juridisch advies
  • Legal Tech
  • Nieuwsbrief
  • Contact

Tag: giegeltoets

About giegeltoets

Subscribe Feeds

Ik moet mijn paspoort uploaden en voor de camera dansen om mijn game-account op te heffen

Geplaatst op 4 mei 202229 april 2022 in Ondernemingsvrijheid, Privacy, 18 reacties
jackmac34 / Pixabay

Een lezer vroeg me:

Een jaar geleden meldde ik me aan bij een game site. Nu wil ik mijn account verwijderen. De helpdesk zegt dat ik dan via een externe partij een foto van mijn ID en een filmpje van mezelf moet aanleveren ter bevestiging van mijn nationaliteit. Dit omdat ze alleen accounts verwijderen in landen waar dat wettelijk verplicht is. Is dit net zo raar als het klinkt?
In Europa is dit heel erg raar, ja. Onder de AVG kwalificeert een account bij een online dienst als een verwerking van persoonsgegevens. Je accountnaam, mogelijk meer personalia, loginggegevens of betalingsinformatie en dergelijke zijn immers allemaal gegevens over jou, ook als ze niet je echte naam hebben.

De AVG geeft je het recht zo’n account te laten verwijderen wanneer de dienstverlening afgelopen is. (Enkele administratieve gegevens mogen ze bewaren, bijvoorbeeld vanuit een fiscale bewaarplicht, maar dat is NIET hetzelfde als het account bevriezen. Het account moet weg, die fiscale gegevens bewaar je maar lekker ergens anders.)

Natuurlijk moet de dienstverlener bij zo’n verzoek om verwijderen vaststellen dat hij met de juiste persoon te maken heeft. Maar je mag daarvoor niet eisen dat iemand diens paspoort laat zien, of via een externe dienst zo’n bewijs van overheidsidentiteit levert. Dat is immers niet nodig: wie in het account kan inloggen, is de persoon om wie het gaat en dus de persoon die een verwijderverzoek mag doen. Klaar.

Helaas zijn er vele dienstverleners die baat hebben bij “al X miljoen mensen spelen bij ons” in de reclame, en daarom verzonnen argumenten er met de haren bij slepen om dit niet te hoeven doen. Dit is een mooi voorbeeld. Er is – ook los van de AVG – geen legitieme reden om een account te laten bestaan als de houder het op wil heffen.

“Wij willen uw paspoort zien want als u Braziliaan bent dan doen wij dit niet” komt bij mij niet door de giecheltoets. Er zijn genoeg manieren om eenvoudig vast te stellen uit welke regio iemand komt. Een GeoIP database bijvoorbeeld, of gewoon het vragen (en dat alleen op verzoek laten wijzigen, hoe vaak emigreren mensen immers) is al een stuk veiliger en goed genoeg.

Arnoud

Tagged: Account, giecheltoets, giegeltoets, identificatie, nationaliteit, Opheffen, Paspoort, Verwijderen18 reacties op Ik moet mijn paspoort uploaden en voor de camera dansen om mijn game-account op te heffen

Laatste reacties

  • Wim ten Brink: “Ik moest meteen aan Flappie denken... :D ” in reactie op Is een verpletterd konijn nu ook al internetrecht?

  • Joolee: “Dat is nou juist het hele punt. Als het certificaat gebruikt in de handtekening correct de juiste naam bevat en is getekend door een vertrouwde partij...” in reactie op DeGiro mocht elektronische handtekening klant wegens foutmelding weigeren

  • Michel: “ En om dan weer het bericht van BNR erbij te pakken: het gaat hier dus om telefoonnummers, wat een ‘licht’ gegeven is en waarvoor dus iedere opsporin...” in reactie op ‘Politie kan ip-adressen en telefoonnummers Telegramgebruikers vorderen’

  • Alex de Kruijff: “Bij overeenkomsten met consumenten geldt dat het uitsluiten van aansprakelijk vermoedelijk onredelijk bezwarend is (art. 6:237 sub f BW). Dat brengt m...” in reactie op Cryptoplatform Coin Meester verplicht tot schadevergoeding na diefstal digiwallet van gebruiker

  • Arnoud Engelfriet: “Dat is wel een leuke. Als jij niet meer inlogt, dan weten zij niet of je gewoon met vakantie bent of dat je het aanbod verwerpt. Eigenlijk zou er dus ...” in reactie op Kun je met een tweet de nieuwe voorwaarden van Twitter afwijzen?

Van de ICTRecht blog

  • Opgelet: vanaf 24 september gelden nieuwe regels over databeschikbaarheid (en de basis voor de EHDS)!
  • Overgangsregeling MDR: takeaways voor zorginstellingen
  • ICTRecht's bijdrage aan innovatieve oncologie: Juridische ondersteuning in het PersON-project
  • Werknemers in de spotlights: de gevolgen van onrechtmatige monitoring
  • Waarom zorginstellingen een AI-Officer nodig hebben

© 2023 Ius Mentis

  • Home
  • Over Arnoud
  • Juridisch advies
  • Juridische trainingen
  • Nieuwsbrief
  • Contact
Powered by WordPress//Theme AnaLog by Il Jester//Top ⌅