Mijn bedrijf bestaat vijftien jaar en dat gaan we vieren

Dit jaar vieren wij ons 15-jarig jubileum. ICTRecht, ontstaan op een zolderkamertje, groeide in 15 jaar uit tot allround adviesbureau op het gebied van ICT, privacy en recht. Met een team van inmiddels bijna 70 specialisten voorzien we – onder leiding van Steven Ras en Arnoud Engelfriet – organisaties van praktisch advies. Van startup tot multinational en van overheidsinstantie tot zorginstelling. Om ons 15-jarig jubileum te vieren, roepen we dit jaar uit tot het jaar van de ‘Toekomst van het ICT-recht’.

Wat het ict-recht precies is, blijft voor mij een lastige open vraag. In de begintijd gingen vragen aan ons vooral over e-commerce, online contracten en aansprakelijkheid voor bijvoorbeeld verloren data of downtime van websites. Maar sinds een paar jaar zijn met name privacy en cloud ‘hot topics’. Wat mag er nog na de AVG en wat voor problemen kun je krijgen bij online dienstverlening? En natuurlijk ontwikkelt techniek zich continu: met blockchain, robots, AI’s en big data wordt de wereld opnieuw geheel anders. Ook juridisch.

Ik ben al een tijdje aan het broeden op hoe die vraag in te vullen, dus dat wil ik combineren met dit jubileum. Nieuw voer om over te bloggen dus!

Tevens roepen we dit jaar uit tot het jaar van de ‘Toekomst van het ICT-recht’. We gaan met verschillende evenementen en acties stilstaan bij de toekomst en ontwikkeling van het internet en ICT-recht.

Met als hoogtepunt de organisatie van een speciaal ICTRecht-congres in november: 15 november, reserveer die datum. En vaste reageerders zijn zeker uitgenodigd!

Arnoud

Verzin een ICT-contract en win het Handboek ICT-contracten!

handboek-ict-contractenVolgende week verschijnt mijn nieuwste boek: het Handboek ICT-contracten. Het boek is geschreven voor iedereen die regelmatig ICT-contracten moet maken. Welke contracten heb je zoal en wat moet daar nu precies in? En ik geef er tien weg.

Regelmatig krijg ik de vraag of ik een contract voor het een of ander op de plank heb liggen. Ik moet me dan altijd inhouden om niet te reageren met “heb jij nog een nieuwe site voor me op de plank liggen”, maar het onderliggende punt snap ik: het is meestal een kwestie van de juiste clausules op een rijtje zetten. Alleen weten wélke clausules je op een rijtje moet zetten, blijft een uitdaging.

Dit boek (geschreven samen met ICTRecht-collega Steven Ras) zet die clausules op een rijtje, op meer dan 30 rijtjes zelfs. Contracten worden samengesteld en besproken van affiliateovereenkomst tot whitelabel-resellingovereenkomst, en de clausules van aflevering van software tot het Weens koopverdrag dat iedereen afsluit.

Geïnteresseerd? Bekijk de inhoudsopgave of lees deze of deze preview.

En dan nu de weggeefactie: ik geef tien exemplaren weg aan mensen die een ICT-contract weten dat in het handboek genoemd had moeten worden. Roept u maar, wat ontbreekt er? Graag met enige uitleg en als het kan een linkje naar een voorbeeld van zo’n contract. Timestamp op mijn server is beslissend. Kom maar op!

Overigens is het wat mij betreft tijd voor een paar wettelijke standaardcontracten, maar dat zal nog wel even duren.

Arnoud

Vandaag bestaat ICTRecht tien jaar en daar ben ik trots op

ictrecht-tien-jaarVandaag vieren we dat mijn bedrijf ICTRecht tien jaar geleden haar eerste inschrijving bij de Kamer van Koophandel deed. En daar ben ik trots op. Vandaag even een korte terugblik.

Het jaar 2004 bracht ons onder meer TheFacebook, Gmail, Myspace en de beursgang van Google. Op juridisch gebied was er ook het nodige te beleven: Windows en Lindows maakten ruzie over het merk van de laatste, de Hoge Raad deed een uitspraak over het Kournikova-virus en de rechtbank Rotterdam bepaalde in een van de eerste hyperlinkvonnissen dat het embedden van een foto inbreuk opleverde. Gelukkig is dat nu geen geldend recht meer.

Heel hard was ik hier nog niet mee bezig; ik werkte nog bij Philips en zat onder meer in China in dat jaar voor de IP Academy. Mijn site Ius Mentis bestond al wel maar richtte zich met name op intellectueel eigendom – rechten van de geest, waar de naam door ingegeven was. Pas in 2007 startte ik mijn blog. Wel leuk om te vermelden dat “blog” het woord van het jaar was in 2004.

In 2008 maakte ik de overstap naar ICTRecht en daar heb ik geen seconde spijt van gehad. Met Steven Ras hebben we het bedrijf opgebouwd tot de bv met zestien mensen die het nu is. We zijn geen gewoon kantoor. Ons doel is continu innoveren en nieuwe dingen verzinnen.

En dat doen we. Onze generatoren lopen als een tierelier, maar ook onze boeken en ons tijdschrift worden veel afgenomen. We zijn begonnen met juridische trainingen, en die komen er volgend jaar nog meer. Wat die generatoren betreft, het blijft me verbazen dat iets dat als grap op deze blog begon, nu zo’n gat in de markt blijkt te zijn.

Overigens nog dank aan iedereen die destijds heeft meegedacht en -gediscussieerd over inhoud en opzet van die generatoren. Want dat blijf ik één van de waardevolste dingen van deze blog vinden: altijd nuttig en relevant commentaar, interessante discussies en inbreng over de meest uiteenlopende onderwerpen. Van aanvullingen met jurisprudentie tot 3D-rendermogelijkheden, bugs in de CSS en het opzoeken van een lettertype, er is altijd wel iemand die het weet. En dat vind ik fantastisch.

Arnoud

De voorintekening voor ons boek “Reclame” is geopend!

Het is ons meest uitgestelde boek ooit: al in 2011 stond het op de site. Maar nu gaat het dan toch echt gebeuren, ons boek Reclame: Deskundig en praktisch advies gaat uitkomen als een echte gebundelde stapel papier. (Ja, het ebook komt ook.) Welke wetten en regels gelden er voor reclame op internet, van spamwetgeving tot cookiegebruik en adverteren op andermans merknaam.

Het boek telt zeven hoofdstukken:

  • Eisen aan reclame-uitingen
  • Promoten van bijzondere producten
  • Gebruik van merken
  • Reclame per mail en telefoon
  • Privacy en profielen
  • Tracking en cookies
  • Recensies en reputatie

Het boek wordt op 24 september 2013 verwacht en kost € 19,95 inclusief BTW. Wie voorintekent, krijgt het boek zonder verzendkosten geleverd.

Teken nu in!

Quizvragen voor wie wil weten of het boek de prijs waard is:

  1. Waarom is deze Burger King-reclame verboden?
  2. Hoe controleer je als slijterijwebwinkel of je koper wel oud genoeg is om alcohol te mogen kopen?
  3. Mag je iemand een nieuwsbrief sturen als ‘ie op je site een gratis IQ-test komt doen en dat adres opgeeft om Magde uitslag te krijgen?
  4. Is het toegestaan jezelf Porschespecialist te noemen als je geen dealer bent?
  5. Mag je in advertenties bij dit sojaproduct een kaasschaaf tonen?

De drie best gemotiveerde antwoorden winnen een gratis exemplaar. Dus kom maar op! 🙂

Arnoud

Ondertussen bij ICTRecht: generatoren, generatoren, generatoren

generator.pngNee, dit is geen reclamepraatje, ik ben gewoon enthousiast. Sommigen is het misschien al opgevallen: bij ICTRecht hebben we generatoren ontwikkeld waarmee je volautomatisch passende juridische documenten genereert.

Voor het moment hebben we disclaimers, webwinkelvoorwaarden, geheimhoudingscontracten en Wet Van Dam-clausules, maar natuurlijk komt er meer aan. (Suggesties welkom.)

Tevens lanceerden we onlangs Webwinkelrecht, een gespecialiseerde nichevariant van ICTRecht gericht op -goh- webwinkels. Er zitten ook hier meer sites in het vat. Deze bieden concreet advies én producten (zoals generatoren maar ook starterspakketten) voor die specifieke niches, zodat we die heel precies kunnen bereiken.

Onze inspiratie voor deze stappen is het boek End of Lawyers van Richard Susskind. Hij bepleit al sinds halverwege de jaren negentig een transformatie van het juridisch beroep. En terecht: waar zo ongeveer elke dienstverlener onherkenbaar is veranderd de afgelopen decennia, werkt de advocaat of jurist nog steeds net zoals in 1648: ontvang je cliënt in een keurig kantoor, adviseer deskundig en verstrek een keurig op maat gemaakt document, en factureer voor de gemaakte uren.

Natuurlijk zijn er wel dingen veranderd, en niet alleen het uurtarief. Informatie is veel eenvoudiger uit bronnen te halen, je kunt e-mailen of pingen met je cliënt en met internationale teams kun je grote klussen afhandelen waar de eenpitter uit de Gouden Eeuw niet van had kunnen dromen. Maar fundamenteel blijft het: maatwerk leveren op basis van facturatie per uur.

Susskind bepleit dat dit anders moet. Net zoals de kleermaker grotendeels vervangen is door de kledingzaak met standaardproducten, zal ook de juridische dienstverlening die kant op gaan. In zijn terminologie:

susskind-bespoke-commoditized.png

Traditioneel zitten juridisch adviseurs bij het ‘bespoke’ model, waarbij alles maatwerk is, net als de kleermaker van vroeger. Slimme kantoren standaardiseren, en leveren maatwerk op basis van standaardclausules of snel aan te passen modelcontracten. Nog een stap verder ga je door ‘systemized’ oftewel systematisch/geautomatiseerd documenten te genereren, waar wij dus zitten met onze generatoren.

Dit leidt tot allerlei combinaties van standaard en maatwerk: die broek moet een paar centimeter uitgelegd, bij mijn shirt graag extra lange mouwen of ik wil mijn initialen geborduurd op de manchetten. De Suit Supply dus. En ICTRecht wil graag de juridische Suit Supply zijn.

De volgende stappen zijn het ‘packagen’ en ‘commodificeren’ van juridische producten, zodat ze eenvoudig af te nemen zijn als standaardproducten voor de klant(*). Daar past Webwinkelrecht.nl dus precies in. Maar je kunt ook denken aan producten zoals “onbeperkt advies voor een vast bedrag per maand” zoals rechtsbijstandsverzekeringen bieden (en wij ook trouwens), onze starterspakketten met gebundelde juridische documenten of snel een betaald adviesje op een 0900-nummer zoals de Jurofoon biedt.

Het blijft een grote uitdaging want standaardiseren en automatiseren van juridische producten is niet eenvoudig. Minstens zo lastig is het verkopen van die producten, omdat veel mensen niet gewend zijn dat ze voor een vast bedrag een juridisch product kunnen krijgen. “Algemene voorwaarden zijn toch heel duur” is een veelgehoorde reactie, of juist “Ik kan ze toch gratis van de KVK-site plukken”. Oftewel: “Jullie zijn toch kleermakers” of juist “bij de Wibra zijn overhemden acht euro“. Ik troost me met de gedachte dat onze prijzen tegen onze concurrenten worden aangehouden: “Bij ICTRecht kosten algemene voorwaarden op maat maar 700 euro, dus waarom bij jou 3000?”

Komend jaar zullen we nog meer diensten gaan lanceren en andere producten in de markt gaan zetten om deze visie verder uit te dragen. Want ik ben er van overtuigd dat dit dé manier is om een succesvol juridisch kantoor neer te zetten. En ik hoor graag hoe jullie daar over denken.

Eén van de dingen waar ik bijvoorbeeld mee zit, is het gratis advies. Ik geef via deze blog en via mijn contactformulier veel gratis adviesjes. Per stuk kost dat weinig tijd, maar alles bij elkaar is het toch wel enkele uren per week. De regel daarbij is “als ik mag bloggen, is het gratis”, maar misschien moet ik daarvan maken “als ik besluit erover te bloggen dan is het gratis”. Alleen, geld vragen per adviesje stuit me tegen de borst: ik ga niet factureren voor vijf minuten werk. Maar wanneer dan wel? Of hoe kan ik toch op een of andere manier daar een inkomstenstroom genereren?

Arnoud<br/> * Het verschil tussen klant en cliënt is ongeveer 200 euro per uur.

Vacature: ICTRecht zoekt juridisch adviseur certificering

Ingezonden mededeling van wervende aard 🙂

ICTRecht zoekt een medewerker voor het certificeren van websites (ja, nog eentje).

De werkzaamheden bestaan uit controle en beoordeling van meerdere websites per dag, met name webwinkels, op naleving van relevante wet- en regelgeving. Het gaat om een functie van ongeveer 24-32 uur per week, startend met een contract voor een halfjaar, met mogelijkheid tot een vast contract. Werkdagen kunnen in overleg worden bepaald.

Wij zoeken iemand die”

  • “kennis heeft van consumenten-/internetrecht
  • “beschikt over goede communicatieve vaardigheden
  • “leergierig is ingesteld, secuur werkt en beschikt over een gezonde dosis humor

Inhoudelijke vragen kunnen worden gesteld aan Maarten Braun via info@ictrecht.nl. Sollicitaties kunnen worden ingezonden tot 22 september 2011 naar hetzelfde e-mailadres, dit mag dan t.a.v. Chanty Morata. Graag ontvangen wij hierbij een korte motivatie, je curriculum vitae, je cijferlijst en natuurlijk je contactgegevens.

De gesprekken zullen plaatsvinden in de week van 26 september 2011

Telefonisch zijn wij bereikbaar op 020 663 1941.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

ICTRecht B.V. staat voor deskundig, praktisch en concreet juridisch advies op het gebied van internet en ICT. Wij zijn jong & dynamisch en bieden veel ruimte voor originaliteit en eigen initiatief.

Voorintekenen: ons nieuwe boek “Software: Deskundig en praktisch juridisch advies”

Over een week of drie te koop: ons boek Software: Deskundig en praktisch juridisch advies. Met dank aan alle reageerders die onderwerpen aandroegen. (En ik had nog een vraag aan jullie, hieronder.)

Hoofdstuk 1. Software juridisch bekeken<br/> Bescherming van een idee <br/> De geschiedenis van software <br/> De keuze van de juiste bescherming <br/> De grenzen opgezocht<br/> Octrooi op computerprogramma’s<br/> De opkomst van open source<br/> Software als dienst<br/>

Hoofdstuk 2. Auteursrecht op software<br/> Eigen intellectuele schepping<br/> Rechten op grond van software-auteursrecht<br/> Backups van software<br/> Reverse engineeren en decompileren<br/> Handhaving en naleving<br/> De rechthebbende op software<br/>

Hoofdstuk 3. Softwarelicenties<br/> Het sluiten van licentieovereenkomsten<br/> De bindendheid van licentievoorwaarden<br/> Belangrijke licentievoorwaarden<br/>

  • Geautoriseerd gebruik en doel
  • Betaling of andere tegenprestatie
  • Beperkingen van aansprakelijkheid
  • Exportrestricties
  • Aanpassen van de voorwaarden
  • Toegang tot broncode
  • Overdraagbaarheid van de licentie
  • Duur en opzegging
Licentie versus overdracht van auteursrecht<br/>

Hoofdstuk 4. Softwareontwikkeling juridisch bekeken<br/> Overeenkomst van opdracht<br/> Oplevering en aanvaarding<br/> De positie van standaardcomponenten <br/> Onderhoudscontracten<br/> Fouten, bugs en conformiteit<br/> Omgaan met mislukkingen <br/>

Hoofdstuk 5. Octrooi op software<br/> Octrooieerbaarheid van software <br/> De procedure om octrooi te krijgen <br/> Europees octrooi <br/> De kosten van een octrooi <br/> Het nut van een octrooi <br/> Wel of geen octrooi? <br/>

Hoofdstuk 6. Open source software <br/> Uitgangspunten van open source <br/> Soorten open source <br/> GPL versie 3 <br/> Werken met open source <br/> Afgeleide werken <br/> Unieke risico’s, unieke kansen <br/>

Hoofdstuk 7. Software in de wolken<br/> Licentieovereenkomsten bij cloud computing <br/> Support en ondersteuning <br/> Het maken van backups <br/> Eigendom van data <br/> Privacy en persoonsgegevens <br/> Softwaredienstverlening en faillissement <br/>

Onze ontwerpster Jolie is nu druk bezig met de vormgeving. Een preview:

software-boek-preview-p10.png

Het boek gaat 19,95 kosten. Wie voorintekent, betaalt geen verzendkosten. Wie nog leuke promotie-acties weet: ik houd me aanbevolen!

En nu de vraag terug, want zo’n aankondigblog is misschien wat saai. Ik hoor veel over Bitcoin maar ik kan maar moeilijk ontdekken hoe dat nu moet gaan werken. Is er ergens een begrijpelijke uitleg van de techniek? Zodra ik het snap, zal ik bloggen of dit legaal in te zetten is in Nederland 🙂

Arnoud

Input gevraagd voor boek “Software: Deskundig en praktisch juridisch advies”

In januari meldde ik al dat het er aan zat te komen: het boek Software: Deskundig en praktisch juridisch advies. De tekst vordert gestaag, en ik zou dan nu ook graag jullie feedback krijgen op de inhoudsopgave. Nu kan er nog wat bij of af 🙂

  1. Software juridisch bekeken
    • De prehistorie van software
      • Softwarepools
      • Een markt voor software
      • De keuze van de juiste bescherming
      • Vier modellen
    • De keuze voor auteursrecht
    • De grenzen opgezocht
      • Geen bescherming voor concepten
      • Structuren en processen
      • Bescherming van een idee
    • Octrooi op computerprogramma’s
    • De opkomst van open source
    • Software als dienst
  2. Auteursrecht op software
    • Rechten op software
      • kopiëren
      • gebruiken
      • verspreiden
    • Uitzonderingen volgens de wet
      • backups
      • reverse engineering
      • uitputting
    • Handhaving en naleving
      • BSA
      • technische maatregelen (DRM)
      • strafrecht
    • Eigenaar van software
      • werkgever/werknemer
      • freelance/inhuur
  3. Softwarelicenties
    • Uitgangspunten bij licenties
    • EULA’s
      • akkoord gaan met (algemeen)
      • shrinkwrap/clickwrap specifiek
      • bindendheid inhoud (consumentenrecht)
    • Licenties en appstores
    • Onderhoudsverplichtingen
    • Escrow van broncode
  4. Octrooi op software
    • Octrooieerbaarheid van software
      • Softwareoctrooien in Europa en de VS
      • Softwareoctrooien in de praktijk
    • Procedure om octrooi te krijgen
      • Opstellen van de aanvraag
      • Publicatie van de aanvraag
      • Nieuwheidsonderzoek
      • Beoordeling van de octrooieerbaarheid
      • Europees octrooi
    • Kosten van een octrooi
    • Het nut van een octrooi
      • Exclusiviteit
      • Actief licentiëren
      • Passief gebruik
      • Innovatiebox
    • Wel of geen octrooi?
  5. Open source software
    • Uitgangspunten van OSS
    • Soorten open source
      • BSD-achtig
      • Mozilla-achtig
      • GPL-achtig
      • GPL versie 3
    • Linken/combineren met open source
    • Bindendheid/rechtsgeldigheid open source
    • Bedrijfsmodellen bij open source
  6. Software as a service
    • Uitgangspunten van SaaS
    • Beschikbaarheid/downtime regelen
    • Aansprakelijkheid/schade bij downtime
    • API’s aanbieden
    • Persoonsgegevens bij SaaS
    • Beschikbaarheid van data in SaaS (export)
    • Escrow en continuïteit van SaaS bij faillissement

We hopen eind mei te kunnen publiceren 🙂

Arnoud

Nieuw boek: Hosting: Deskundig en praktisch juridisch advies

In januari aangekondigd, nu verkrijgbaar: Hosting: Deskundig en praktisch juridisch advies van mijn adviesbureau ICTRecht. Op een praktische manier leggen we uit aan welke eisen een hoster moet voldoen en met welke wetgeving hij te maken krijgt.

Bent u bijvoorbeeld aansprakelijk voor downtime, en tot welk bedrag? Kunt u verantwoordelijk worden gehouden als uw klanten iets onrechtmatigs publiceren? Moet u contactgegevens van klanten afstaan als deze beschuldigd worden van illegaal P2P-gebruik? Bent u überhaupt verplicht de privacy van uw klanten te beschermen en in welke mate dan? En geldt die gekke bewaarplicht voor telecomgegevens eigenlijk ook voor u?

Lees ook de recensie van Rashid Niamat.

Het boek is te koop bij ICTRecht zelf maar ook bij Managementboek en Computer Collectief. 19,95 inclusief BTW, vraag naar de verzendkosten.

Arnoud

Onze Internetrecht vraagbaak (en een persoonlijk dingetje)

Mooi initiatief van ICTRecht-collega Sara Biersteker: zij gaat twitteren als @ICTRecht en opent meteen maar een juridische dienst:

Heeft u een korte juridische vraag? Stel hem aan ons via Twitter! Wij willen u via Twitter niet alleen op de hoogte houden van de nieuwe blogberichten op ons weblog maar u ook de gelegenheid geven uw juridische vragen met betrekking tot online shops, algemene voorwaarden, e-privacy, commerciële communicatie en andere Internetrecht gerelateerde onderwerpen aan ons voor te leggen. Stel uw vraag aan @ICTRecht en wij zullen u in een tweet een duidelijk en praktisch antwoord geven waarmee u verder kunt.

Wie weet log ik ook nog wel eens in op @ictrecht 🙂

En omdat dit wel een kort blogberichtje wordt zo, nog even een stukje frustratie. Ik krijg veel mails met een juridische vraag, die eindigen met “mag dit zomaar en zo ja waar staat dat precies”. Vaak gaat het dan om zaken waarbij iemand het oneens is met werkgever, vereniging of leverancier.

Een paar jaar geleden had ik dat opgevat als “ik ben geïnteresseerd in wetten en wil het graag nazoeken, maar tegenwoordig lees ik het eerder als “ik geloof het bij voorbaat niet” of “ik wil graag bijdehand gaan doen met dat wetsartikel om zo mijn zin door te drijven”. Ben ik cynisch aan het worden?

Arnoud