Waarom heeft een social media dienst een reglement nodig om mensen te mogen bannen?

Een lezer vroeg me: Toevallig vond ik een vonnis waarin Youtube vrijgesproken wordt vanwege hun weghalen van een antivax video met een interview met Tweede Kamerlid Wybren van Haga. De video’s werden van YouTube verwijderd omdat deze in strijd zouden zijn met het Covid-beleid van het platform. Omdat dit conform beleid was gegaan, mocht Youtube dit […]

Twitch gaat mensen ook voor wangedrag buiten de site bannen

Videostreamingdienst Twitch gaat voortaan niet alleen wangedrag op zijn site aanpakken, maar ook hatelijk gedrag dat buiten Twitch plaatsvindt. Dat meldde Nutech.nl onlangs. Enerzijds kan het dan gaan om intimideren buiten de dienst om naar aanleiding van een gebeurtenis op het platform. Anderzijds denkt men ook aan wangedrag buiten de dienst dat geen verband houdt […]

Mag Blizzard spelers verbannen omdat ze betaald elkaar helpen?

Blizzard heeft spelers uit World of Warcraft verbannen, omdat ze in ruil voor geld andere spelers hielpen. Dat las ik bij Nu.nl. Veel van de verbannen spelers waren onderdeel van hooggeplaatste gildes binnen het spel. Ze hielpen andere spelers met het afronden van moeilijke opdrachten om zo beter te worden, en lieten zich buiten het […]

Mag een werkgever mobiele telefoons verbannen uit zijn bedrijf?

Een lezer vroeg me: Onlangs gaf mijn werkgever aan dat het per september verboden is om een mobiele telefoon bij je te dragen op het werk dit omdat een aantal collega’s diverse malen zaten te appen e.d onder werktijd. Telefoons moeten bij binnenkomst in een locker worden opgeborgen en mogen alleen in de lunchpauze en […]

Je mag een kind niet bannen zonder ouderlijke toestemming?!

Een lezer vroeg me: Ik beheer een (gratis) online spel en daar zitten regelmatig kinderen op. Prima, maar die misdragen zich soms en dan krijgen ze van mij een tijdelijke en soms een permanente ban. Meestal gaat dat goed, en komen ze met hangende pootjes terug of ze alsjeblieft weer mogen spelen. Alleen nu heb […]

Mag een online game je bannen als hun algoritme zegt dat je je niet gedraagt?

De ontwikkelaars van het spel League of Legends, Riot, hebben een algoritme ontwikkeld waarmee ze spelersgedrag kunnen herkennen dat zeer problematisch is: lastigvallen van andere spelers, gescheld, doodsbedreigingen en seksisme. Dat las ik bij Ars Technica. Wanneer mensen klagen, evalueert het algoritme de klachten en het spelersgedrag, waarin (na de nu lopende testperiode) je automatisch […]

Ik ben verbannen van het forum en dat is oneerlijk!

Zeer, zeer regelmatig krijg ik mails met als strekking “ik ben verbannen op een forum en dat vind ik onterecht”, met vervolgens een hele trits redenen waarom dat onterecht zou zijn. Men had bijvoorbeeld niet gezegd waarom, of niet de eigen huisregels goed gelezen, of de beheerder had wel iets gemeld maar wil niet in […]

Mag een online spel mij bannen?

Een lezer vroeg me: Ik speel EVE-online, een Massive multiplayer online role-playing game (MMORPG) dat zich in de ruimte afspeelt. Nu kreeg ik onlangs de melding dat ik vier dagen niet mag inloggen (tijdelijke ban) omdat ik een macro had gebruikt en zo vals zou spelen. Nou klopt dat op zich wel, maar ik had […]

Over bannen en edits: het forumlid versus het beheer

Vele lezers vroegen me zaken als: Ik ben geband op een forum en nu wil ik mijn berichten verwijderen, hoe dwing ik dat af? Het forumbeheer heeft mijn berichten verwijderd, kan ik eisen dat ze teruggezet worden? Er is geen reglement op ons forum maar toch zegt het beheer dat mijn berichten niet passen, wat […]

Mag een site mij zomaar verbannen?

Een lezer vroeg zich af: Welke wettelijke regels gelden er voor het ‘bannen’ of blokkeren van bepaalde bezoekers? Kun je zomaar iedereen weigeren, of zul je een geldige reden moeten aandragen voordat je een IP-adres mag blokkeren of account mag opzeggen? Hier zijn ben ik bang geen duidelijke regels voor. Het zal afhangen van het […]